'Nosso jeito de ser e de fazer! Aquele 110%! Aquilo que não fomos contratados para fazer, mas fazemos! Aquela vantagem adicional dada ao cliente, sem ele pedir! Aquele cuidado adicional! Aquilo que é difícil de explicar, mas que todos nossos clientes entendem. Aquele 'algo a mais 4T'!'